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解決方案 — 社區+居家養老
社區+居家養老 解決方案
  
(一)行業背景:
  根據民政部數據顯示,預計到2035年,我國65歲以上人口將突破3億,占總人口的21%,按照“9073”養老模式,在熟悉的家庭環境安度晚年,依然是長者養老首選,但是該模式又存在很大安全隱患,出現意外不能及時發現,日常生活服務需求很難得到滿足。作為新型的、國家大力倡導和鼓勵的養老模式,社區養老能夠有效彌補家庭養老“不專業”及機構養老“床位少、費用高”等問題。
  近年來,我國也涌現出了大批依托于社區建設的介護型養老場所,如社區養老服務中心、街道養老服務中心、長者照料中心等。這類“家門口的養老院”,向上結合了醫療及護理服務,向下結合了社區及居家養老的生活支援服務,為我國養老事業的發展帶來了新契機。但是,受制于專業人力短缺和智能化程度不高,當前大部分社區養老僅限于社區養老服務中心內的身心護理、康復和日常活動,無法實現長者居家安全救助、生活支援和24小時持續守護服務,走進家庭的專業介護服務難以實現,也讓社區居家長者存在極大的安全隱患。
(二)方案設計:
1. 方案概述
  社區養老方案 依托社區養老服務中心,通過部署統一的社區居家養老管理平臺,為居家長者提供安全守護、健康管理、生活服務,并為社區站點提供嵌入式床位監護、健康體檢、點餐及商店管理等服務,構建以社區為中心的智慧養老服務體系。
1)社區養老綜合管理平臺
以“ 安全守護”為核心,依托平臺的資源整合與功能支撐,開展居家長者服務項目和社區站點服務項目。
2)居家長者服務項目
以“時刻守護長者安全”為核心使命,圍繞安全守護、健康管理、生活服務三大維度構建居家養老服務體系。
3)社區站點服務項目
聚焦社區站點內運營,以“ 嵌入式服務+信息化管理”為核心,構建多維度智能服務。涵蓋嵌入式養老床位監護系統、健康體檢系統、點餐管理系統、商店管理系統。
2. 方案組成圖
3. 方案優勢
來邦與服務商聯合運營模式,居家長者安全守護服務由來邦負責運營;社區站點及居家生活照料服務由服務商提供本地化服務,聯合運營優勢如下:
1)平臺免費使用,降低運營壓力
來邦免費提供社區居家養老管理平臺,服務商無需購買平臺軟件。
2)零加盟零抽傭,收益獨享
零加盟費、平臺不抽傭,社區站點及上門生活服務收益均歸服務商所有。
3)贈送設備+ 24小時值守服務,省心省力
子女為長者購買安全守護服務,來邦免費提供設備,及7x24小時人工客服接警服務,服務商無需投入人力,即可為長者提供專業安全守護。
4)享持續分成,拓增值收益
服務商可從長者安全守護服務中獲得長期持續分成,開拓額外穩定收益渠道。
(三)設備部署及配置說明
  XX社區養老項目,1棟樓共3層,1層用于老年活動中心、健康評估室、理療室、治療室、助餐點、內部商店、租賃中心;2層作為客服中心、智慧養老場景展示區、服務監管大屏;3層具有80張嵌入式床位,另外為周圍300戶居家長者提供了安全守護、健康管理、生活服務等服務項目。
設備部署及配置如下
  • 部署區域
  • 平臺模塊/設備名稱
  • 型號
  • 單位
  • 數量
  • 備注
1.社區養老管理平臺
接待中心全托長者管理、居家長者管理 / 1一個社區服務中心
配一套平臺,另外
還配備了長者
好幫手小程序、
女App、助老服務App、
社區居家管理App。
呼叫中心客服席位、投訴管理
主動關懷、遠程查房
團隊管理、項目管理
健康評估室健康評估、健康檔案
健康預警、治療服務
租賃中心輔具租賃、倉庫管理
活動中心活動管理、積分兌換
助餐點點餐結算、餐飲報表
菜品管理、配送設置
內部商店購物結算、商店報表
商品管理、配送設置
財務部門在線充值、費用結算
充值記錄、傭金收入
領導監管綜合信息大屏、健康數據大屏
長者地圖大屏、視頻監管大屏
設備監管大屏、適老改造監管
財務營收報表、充值統計報表
消費統計報表、服務質量報表
2.居家長者監護系統
長者家庭 監護手表 NB-WR1 300 每位長者
佩戴1只
活動探測對講器 NB-T6-WY 300 每戶長者床頭
安裝1臺
心率呼吸監護墊 NB-AC1 300 每戶長者床上
安裝1臺
血壓計 NB-I7 300 每戶長者
配置1臺
求救按鈕 NB-AN3 300 每戶衛生間
安裝1臺
智能門磁 NB-MC3 300 每戶門上
安裝1臺
水浸探測器 NB-AZ3 300 每戶廚房
安裝1臺
煙霧探測器 NB-AY3 300 每戶廚房
安裝1臺
燃氣探測器 NB-AR3 300 每戶廚房
安裝1臺
3.嵌入式養老床位監護系統
嵌入式養老
床位照護站
監護主機 NB-90-4G 1 每個照護站配置1臺
護工手表 NB-R3 4 每個照護站配置4只
生理參數檢測儀 NB-AJ 1 每個照護站配置1臺
液晶電視機 / 1 每個照護站配置1臺
展示長者的健康數據
嵌入式養老
床位長者
房間
監護手表(含體征監測) NB-WR3 80 每位長者佩戴1只
無線對講分機 NB-A7-4G 80 每個床頭安裝1臺
心率呼吸監護墊 NB-AC1 80 每個床上安裝1張
求救按鈕 NB-AN7-BLE 40 每個淋浴間
各安裝1臺
跌倒報警器 NB-TC-4GY 40 每個房間衛生間
安裝1臺
嵌入式養老
床位護理區
走廊
走廊顯示屏 NB-HJD3 2護理區走廊
每層安裝2臺
門口門燈 NB-ME 40 護理區房間
門口安裝1臺
求救按鈕 NB-AN7 8 護理區每層走廊
安裝8臺
4.健康體檢系統
健康管理部門健康體檢管理軟件 / 1管理長者
檔案數據
健康小屋健康一體機 NB-AJ1 2健康小屋、
接待大廳各1臺
子女手機子女守護App / 按需子女手機安裝,
可遠程監護父母
的健康數據
5.點餐管理系統
助餐點 點餐管理軟件 / 1 點餐結算、訂單查詢
菜品管理、餐飲報表
點餐機 NB-AS1 2 每個食堂收銀點
配置1臺
打印機 NB-AS-D 2 每個食堂收銀點
配置1臺
長者好幫手小程序 / 按需 長者打開微信
小程序,可用于
線上點餐
6.商店管理系統
內部商店 商店管理軟件 / 1 購物結算、訂單查詢
商品管理、購物報表
收銀機 NB-AS2 2 每個食堂收銀點
配置1臺
打印機 NB-AS-D 1 每個食堂收銀點
配置1臺
長者好幫手小程序 / 按需 長者打開微信
小程序,可用于
線上點餐
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