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鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)是國(guó)內(nèi)干線運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)和國(guó)家一類航空口岸,2008年被國(guó)家民航局確定為全國(guó)八大區(qū)域性樞紐。為提高工作人員的工作效率及服務(wù)質(zhì)量,要求在機(jī)場(chǎng)大廳安裝一套觸摸屏式的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),對(duì)此,展開(kāi)了一場(chǎng)針對(duì)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的公開(kāi)招標(biāo)活動(dòng),最終來(lái)邦自主設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)的銀行排隊(duì)機(jī),順利取得了競(jìng)標(biāo)權(quán)。現(xiàn)已全部啟用了。
該大廳共有66個(gè)辦理窗口,設(shè)有4個(gè)排隊(duì)取票處。系統(tǒng)要求:每位顧客在取票處取票時(shí),要求全觸控方式按鍵取票,并能大屏幕顯示各個(gè)辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列;可LED屏顯示及語(yǔ)音播報(bào)等候區(qū)的顧客;每個(gè)窗口可智能呼叫辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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