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廊坊市中醫院始建于1988年,是一所以研治血液病和老年病為主的綜合性三級甲等中醫院。醫院占地面積4萬平方米,開設臨床專科門診20個。為進一步優化診療環境,加強醫院品牌和內涵建設,醫院啟動了新建門診綜合樓工程。新建的門診綜合樓高10層,要求配套完善先進的醫療設施。為方便患者就醫,門診部要求引進先進的數字化門診工作系統,以簡化就醫、交費等手續,提高就診效率,鑒此,醫院針對“門診排隊叫號系統”和“門診取藥叫號系統”的智能化排隊系統設備舉行了一場公開招標活動,開標期間,以擇優的方式錄選廠商,在依法組建的評標委員下,各投標人嚴格按程序、規定進行了一番激烈角逐之后,最終來邦自主研發、設計、生產的醫院門診排隊系統、取藥叫號系統,順利的取得了競標權,現已正式啟用了。
該醫院的門診部有15個就診科室,就診醫生100位,就診診室50間,每個科室各設有1個休息等候區。院方要求:每個科室均設有1個導診臺,需分別安裝1套門診排隊對講主機;每個科室的每位醫生需安裝1臺叫號器;每個科室的等候區需裝有多媒體主顯示屏和候診區輔顯示屏;每個診室門口可根據需求裝有帶攝像頭及液晶屏的診室門口機。以實現病人前來就診時,在導診臺取票后,能通過等候區的主顯示屏查看當前就診的病人姓名、號碼、接診醫生姓名、診室號等;輔顯示屏可顯示當前待診人數、待診病人姓名以及已過號的病人姓名、號碼等;可語音播報正在就診的病人姓名、號碼、診室號;診室內的醫生有事可與導診臺的護士相互呼叫、雙向對講;診室門口的病人可隨時接受導診臺的護士監視,并能雙向對講,達到醫患實時溝通,合理安排就診等目的。
另在門診藥房處,設有8個取藥窗口及1個休息等候區。院方要求:每個取藥窗口各設有1套取藥叫號軟件和1個多媒體窗口顯示屏;在等候區設有1個多媒體主顯示屏;以實現病人繳費后,藥房的藥品師能通過窗口的取藥叫號軟件對其進行叫號;可顯示病人的取藥姓名、號碼、窗口號、取藥狀態;可語音播報取藥病人的姓名、窗口號;必要時,可輸入要廣播的文字信息內容進行語音播放。
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