新聞中心 蚌埠市政務服務中心淮上分中心是一所新設立的政務機構,為積極打造一流的綜合服務平臺,采取了優化發展環境、轉變政府職能、提升行政效能等方式,并引進先進的智能化、網絡化的觸摸屏排隊叫號系統,提高政務中心的服務水平與服務形象,保證中心的工作正規有序。鑒于此需求,該政務服務中心淮上分中心安裝了來邦自主研發、設計、生產的排隊機,現已投入使用。
該淮上分中心大廳,共20個工作窗口,設有1個等候區和1個取票區,要求安裝的所有排隊叫號設備需利用現有的局域網傳輸。使用方需求:在等候區設立一臺觸摸屏式的IP網絡發號主機、一臺液晶等候顯示屏、一臺語音箱;在各個辦理窗口設置一臺液晶窗口顯示屏、一臺IP網絡叫號器。以實現前來辦理業務的顧客可通過發號主機進行按類按鍵取票等待叫號;各個窗口的工作人員可智能呼叫辦理一項或多項業務;各個窗口的液晶屏可同步顯示辦理的顧客號碼、窗口號;等候區的語音箱可語音播報辦理的顧客號碼、窗口號;等候區的等候顯示屏可顯示當前多位辦理的顧客號碼以及播放視頻廣告;可統計每天的排隊數據并保存。

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